Корзина
54 отзыва

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+380990974300
+380980860012
  • OK-deco
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара с заводским браком производится после предварительного извещения на e-mail в форме: - 1-2 фотографии самого дефекта; - фотографии этикетки продукта; - соблюдение инструкции применения (например, для обоев - раскрой и поклейка не более 3х полос от рулона из партии). После подтверждения дефекта со стороны завода-изготовителя (срок до 7дней) будет произведен забор товара на условиях: - срок возврата/ обмены не более 3х месяцев; - оплата за доставку товара - по согласованию сторон.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.